แอป / Mobile
168cl รวบรวมคำถามจริงที่คุณถามบ่อยที่สุด ตั้งแต่วิธีเปิดบัญชี การฝาก-ถอนผ่านช่องทางในประเทศ ไปจนถึงการสลับระหว่างสปอร์ตบุ๊คกับคาสิโนสดในบัญชีเดียว ค้นหาคำตอบได้ที่นี่โดยไม่ต้องติดต่อซัพพอร์ต
หน้านี้รวบรวมคำถามที่คุณส่งมาหาทีมซัพพอร์ตบ่อยที่สุด แบ่งเป็นหัวข้อหลักสี่กลุ่ม ได้แก่ การจัดการบัญชี การฝากและถอนเงินผ่านช่องทางชำระเงินในประเทศ การเข้าถึงสปอร์ตบุ๊คและล็อบบี้คาสิโนสดบนมือถือ และการแก้ปัญหาเบื้องต้นที่ไม่จำเป็นต้องรอซัพพอร์ต ทุกคำตอบเขียนขึ้นจากขั้นตอนจริงที่คุณเห็นในหน้าบัญชีของตัวเอง ไม่ใช่คำอธิบายทั่วไป ถ้าคุณเพิ่งสมัครและยังไม่แน่ใจว่าต้องทำอะไรก่อน หรือเคยใช้งานอยู่แล้วแต่ติดปัญหาเรื่องการถอนเงิน ลองอ่านส่วนที่ตรงกับสถานการณ์ของคุณก่อน แล้วค่อยติดต่อซัพพอร์ตถ้ายังไม่ได้คำตอบ ช่องทางชำระเงินที่รองรับในปัจจุบัน ได้แก่ PromptPay, Wallet และ SCB Easy ซึ่งปรากฏอยู่ในหน้าฝากเงินของบัญชีคุณโดยตรง ตรวจสอบรายละเอียดและขั้นตอนที่แสดงในหน้านั้นเสมอ เพราะข้อมูลที่นั่นเป็นข้อมูลล่าสุดสำหรับบัญชีของคุณโดยเฉพาะ
ข้อมูลด้านล่างมาจากโครงสร้างที่มองเห็นได้จริงในแพลตฟอร์ม ไม่ใช่ตัวเลขที่แต่งขึ้น คุณสามารถยืนยันแต่ละรายการได้จากหน้าล็อบบี้หรือเมนูบัญชีของคุณเอง
4
3
1
ไทย
ถ้าคำตอบในหน้านี้ยังไม่ครอบคลุมปัญหาของคุณ ทีมซัพพอร์ตพร้อมช่วยผ่านช่องทางที่แสดงในหน้าติดต่อของแพลตฟอร์ม เลือกช่องทางที่สะดวกสำหรับคุณและระบุรายละเอียดบัญชีให้ครบเพื่อให้ทีมช่วยได้เร็วขึ้น
เปิดหน้าต่างแชทจากไอคอนมุมล่างขวาของแพลตฟอร์ม ระบุชื่อบัญชีและอธิบายปัญหาโดยย่อ ทีมซัพพอร์ตจะรับเรื่องและตอบกลับในช่องทางเดียวกัน
ส่งรายละเอียดปัญหาพร้อมชื่อบัญชีมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าติดต่อ เหมาะสำหรับปัญหาที่ต้องแนบสกรีนช็อตหรือเอกสารประกอบ
หน้าช่วยเหลือในแพลตฟอร์มรวบรวมขั้นตอนการยืนยันบัญชี การตั้งค่าความปลอดภัย และวิธีอ่านประวัติธุรกรรม เข้าถึงได้จากเมนูบัญชีของคุณโดยตรง
ความเชื่อมั่นสร้างจากสิ่งที่คุณตรวจสอบได้เอง ไม่ใช่คำโฆษณา ด้านล่างคือจุดที่คุณสามารถยืนยันได้จากบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณโดยตรง
ทุกรายการฝากและถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy บันทึกอยู่ในประวัติบัญชีของคุณ คุณดูย้อนหลังได้ทุกเมื่อจากเมนูธุรกรรมในหน้าบัญชี
สปอร์ตบุ๊ค, ล็อบบี้สล็อต, บาคาร่าสด และเกมโต๊ะอยู่ในบัญชีเดียวกัน ยอดเงินและประวัติการเล่นรวมอยู่ที่เดียว ไม่ต้องโอนระหว่างกระเป๋า
PromptPay, Wallet และ SCB Easy คือช่องทางที่แสดงในหน้าฝากเงินของคุณ ไม่มีการเปลี่ยนเส้นทางไปยังบริการนอกประเทศ
ทีมซัพพอร์ตสื่อสารเป็นภาษาไทย คุณไม่ต้องอธิบายปัญหาเป็นภาษาอื่น ติดต่อได้ผ่านแชทสดหรืออีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อ
หลายคนเคยใช้แพลตฟอร์มที่แยกกระเป๋าสปอร์ตบุ๊คออกจากคาสิโน ทำให้ต้องโอนเงินก่อนทุกครั้ง ที่ 168cl โครงสร้างบัญชีออกแบบให้คุณสลับหมวดได้โดยไม่ต้องทำขั้นตอนเพิ่ม
ยอดเงินในบัญชีใช้ได้ทั้งสปอร์ตบุ๊ค, สล็อต และคาสิโนสดโดยไม่ต้องโอนระหว่างกระเป๋า
ธุรกรรมทุกประเภทรวมอยู่ในหน้าประวัติเดียว ดูได้ทั้งรายการแทงบอลและรายการเล่นบาคาร่าสดในหน้าเดียวกัน
ไม่ว่าคุณจะเพิ่งดูผลบอลหรือเพิ่งออกจากโต๊ะรูเล็ตสด การถอนเงินทำได้จากหน้าบัญชีเดิมโดยไม่ต้องออกจากระบบ
ล็อบบี้สล็อต, สปอร์ตบุ๊ค และบาคาร่าสดแสดงผลบนมือถือโดยไม่ต้องดาวน์โหลดแอปแยก เปิดผ่านเบราว์เซอร์ได้เลย
จุดเด่นด้านล่างมาจากโครงสร้างที่คุณสัมผัสได้จริงเมื่อใช้งาน ไม่ใช่คำอธิบายจากฝ่ายการตลาด แต่ละข้อเชื่อมกับสิ่งที่คุณเห็นในหน้าบัญชีหรือล็อบบี้ของคุณเอง
คุณสลับจากตลาดฟุตบอลไปยังล็อบบี้บาคาร่าสดได้จากแถบเมนูเดียวกัน ไม่มีหน้าล็อกอินซ้ำหรือการโหลดระบบใหม่ระหว่างหมวด
ล็อบบี้สล็อตรวมเกมจาก PG Soft, Pragmatic Play, Habanero, Spadegaming และ Bigtime Gaming ไว้ในที่เดียว คุณกรองตามสตูดิโอได้จากแถบด้านบนของล็อบบี้
สปอร์ตบุ๊คครอบคลุมทั้งฟุตบอลและมวยไทย ซึ่งเป็นสองหมวดที่คุณถามเข้ามาบ่อยที่สุด เปิดหมวดกีฬาจากเมนูหลักเพื่อดูตลาดที่เปิดอยู่ในขณะนั้น
หน้าบัญชี, ล็อบบี้เกม และหน้าฝาก-ถอนออกแบบให้ใช้งานบนหน้าจอมือถือได้โดยตรง ไม่ต้องซูมหรือเลื่อนหน้าจอในแนวนอนเพื่อกดปุ่มหลัก
คำถามด้านล่างคัดมาจากสิ่งที่คุณและผู้ใช้คนอื่นส่งมาหาซัพพอร์ตบ่อยที่สุด แต่ละคำตอบอ้างอิงขั้นตอนจริงในแพลตฟอร์ม ถ้าปัญหาของคุณไม่อยู่ในรายการนี้ ติดต่อแชทสดได้โดยตรง
เปิดหน้าสมัครสมาชิกและกรอกข้อมูลตามฟิลด์ที่แสดง ระบบจะแจ้งขั้นตอนยืนยันตัวตนในหน้าถัดไป ทำตามที่ระบบแนะนำให้ครบก่อนทำรายการฝากเงินครั้งแรก
เข้าหน้าฝากเงินในบัญชีของคุณ เลือก PromptPay จากรายการช่องทาง แล้วทำตามขั้นตอนที่แสดงในหน้านั้น รายละเอียดจำนวนขั้นต่ำและขั้นตอนยืนยันจะแสดงในหน้าเดียวกัน
ได้ Wallet เป็นหนึ่งในช่องทางถอนเงินที่แสดงในหน้าบัญชีของคุณ เลือกช่องทางนี้ กรอกข้อมูลตามที่ระบบขอ และตรวจสอบเงื่อนไขที่แสดงในหน้านั้นก่อนยืนยัน
ไม่ต้อง ยอดเงินในบัญชีใช้ได้ทั้งสปอร์ตบุ๊คและล็อบบี้คาสิโนสดโดยตรง กดเมนูหมวดที่ต้องการจากแถบนำทางหลักได้เลยโดยไม่ต้องทำขั้นตอนโอนเพิ่ม
ได้ เปิดเบราว์เซอร์บนมือถือแล้วเข้า 168cl ได้โดยตรง ล็อบบี้สล็อต, สปอร์ตบุ๊ค และบาคาร่าสดแสดงผลบนมือถือโดยไม่ต้องติดตั้งแอปแยก
กดลิงก์ลืมรหัสผ่านในหน้าเข้าสู่ระบบ ระบบจะแนะนำขั้นตอนยืนยันตัวตนและตั้งรหัสใหม่ ทำตามฟิลด์ที่แสดงให้ครบ ถ้าติดขัดที่ขั้นตอนใด ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดได้ทันที